Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Erfahrungen und Lösungen von Reisemobilisten für eben solche
majortom
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Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Hallo die Runde,

einige von euch werden sicher das gleiche Problem bei Ausschalten des Fernsehers haben, dass kurz danach ein lautes Krachen durch die Lautsprecher kommt.
Es passier bei mir aber nicht immer. Nach ersten Analysen liegt es wohl am 32"-TV von alphatronics. Wenn ich eine andere Quelle an den TV1-Eingang anschließe und die Last mit einer 21W Glühlampe emuliere, dann passiert das nicht.

Gibt es einen von euch der nicht den 32"-alphatronics verbaut hat und der trotzdem dieses Krachen hat. Dann bitte mal den Typ des Fernsehers dabei schreiben.

Ciao

Thomas
Rembges
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von Rembges »

Wir haben das Soundsystem von Megasat. Alles bestens
mdaniels
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von mdaniels »

Wir haben genau das gleiche Problem und hatten deswegen schon mehrere Termine bei unserem Händler. Leider konnte er das Problem nicht beheben. Er hat sich nun mit Hymer in Verbindung gesetzt, wo man ihm mitteilte, dass man mit dem Hersteller der Box an einer Lösung arbeiten würde. Melde mich wieder hier im Forum wenn ich Neuigkeiten dazu habe.

Gruß
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von Holla1954 »

Hallo,

mit unserem 19"-alphatronics TV (nur DVB-T2-Betrieb incl. Ausland) / Radio und der Box sind in den 4 Jahren NULL Probleme aufgetaucht.

Ein angenehmes WE
Norbert
majortom
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Hallo Betroffene,

ich habe mal den Klinkenstecker am TV mit Tuner 600-Spray von CRC gereinigt. Ist evtl. nur Zufall, aber es tritt deutlich weniger auf und wenn, dann krachte es nicht mehr so laut. Muss auch mal provisorisch ein 4qmm Masse Kabel vom TV zum Verstärker ziehen, ist evtl. ein Problem mit verschiedenen Massepotentialen. Ich denke nicht, dass die alle am gleichen Sternpunkt geführt worden.

Ciao

Thomas
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KudlWackerl
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von KudlWackerl »

majortom hat geschrieben: 08.07.2021, 12:18 Hallo die Runde,

einige von euch werden sicher das gleiche Problem bei Ausschalten des Fernsehers haben, dass kurz danach ein lautes Krachen durch die Lautsprecher kommt.
Es passier bei mir aber nicht immer. Nach ersten Analysen liegt es wohl am 32"-TV von alphatronics. Wenn ich eine andere Quelle an den TV1-Eingang anschließe und die Last mit einer 21W Glühlampe emuliere, dann passiert das nicht.

Gibt es einen von euch der nicht den 32"-alphatronics verbaut hat und der trotzdem dieses Krachen hat. Dann bitte mal den Typ des Fernsehers dabei schreiben.

Ciao

Thomas
Hallo Thomas,

welche Last emulierst du und wie bzw. wozu machst du das? Ich hatte mit der Kombination Alphatronics SL-32 DSB+I -smart TV und Caratec Soundbox noch keine Probleme.

Grüße, Alf
majortom
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Hi Alf,

wenn Du an die TV Input Quelle z.B. einen MP3 Player anschießt muss Du ja den Verstärker einschalten, daher muss man am Stecker für die Spanungsversorung des TV eine Last anlegen, damit der Verstärker angeht.

Wenn Du mit den TV keinen Probleme hast, welche Firmware Version ist bei Dir drauf?

Gruß

Thomas
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KudlWackerl
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von KudlWackerl »

Hallo Thomas,

Eine Musikquelle würde ich eher über Bluetooth oder USB ans MBUX oder den TV anschließen als an den Fernseh-Ausgang.

Wie kann ich sehen welche Firmware drauf ist?

Meiner bisherigen Meinung nach funktioniert das Soundsystem so, dass es sich aktiviert sobald ein gewisser minimaler Pegel auf dem Audio Eingang (Klinkenstecker am FS) auftritt. Mit der Stromaufnahme des Fernsehers kann es also nichts zu tun haben? Ich meine, der ist gar nicht am Soundsystem angeschlossen.

Mein Fahrzeug ist Anfang 2019 montiert.

Ich weiß, dass es zu dieser Zeit Probleme gab mit Anwendern die den Ton sehr leise drehten und das Soundsystem sich dann abgeschaltet hat.

Eventuell wurde deshalb was geändert? Es wäre wohl sinnvoll, wenn man den Bauzeitraum der Fahrzeuge mit Problemen wüßte.

Grüße, Alf
majortom
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Hallo Alf,

das stimmt so nicht. Der Verstärker reagiert nicht auf die Eingangspegel für TV1 und TV2. Um diesen einzuschalten muss ein Mindeststrom an einem der beiden TV-Versorgungsleitungen fließen. In der Verkabelung ist irgendwo ein Shunt oder Hall-Sensor verbaut, der dann das Aktivierungssignal für den AMP generiert. Leider macht da Caratech ein riesen Geheimnis raus und es gibt keine detailierten Unterlagen dazu. Nicht mal die Händler habe nähere Information dazu. Hymer gibt nur die Spezifikation vor und die programmieren dann Ihre Firmware. Keiner weiß im Detail was das Ding alles kann oder könnte.

Ciao

Thomas
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

So für alle Sound-geplagten,

das Problem ist bei Caratec bekannt und es wird eine Modifikation der Firmware erarbeitet, welche nach Freigabe durch Hymer an die Händler verteilt wird.
Das Problem liegt in der Erkennung des Ausschaltzustandes im Lastprofil des 32" alphatronics TVs. Dieses Lastprofil ist wohl atypisch und die Kennlinie wahrscheinlich nicht monton fallend. Das bringt den Verstärker aus dem Tritt. Andere TVs haben anscheinend nicht so ein komisches Lastprofil und machen daher keine Probleme. Der Verstärker schaltet wahrscheinlich intern mehrmals hintereinander an und aus, was zu diesem Krach führt. Das gabe es früher bei den einfachen HiFi-Anlagen auch, wenn die keine Einschaltverzögerung für die Lautsprecherausgänge hatten.

Schauen wir mal wie lange das alles dauert. Jedenfalls kann man sich über den Service von caratec nicht beschweren. Die gehen offen mit den Problemen um.

Ciao


Thomas
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Update: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Moin die Runde,

die Boxen werden wohl nun ausgetauscht. Das geplante Firmwareupdate wurde verworfen.

Ciao

Thomas
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-Frans-
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von -Frans- »

Wir haben das gleiche Problem (BMLT780) mit dem 32" Fernseher.

Ist von Hymer sicher, dass die Boxen getauscht werden und ist dies von der Garantie abgedeckt :?:
majortom
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Wer das beim Händler reklamiert hat, soll von diesem informiert werden.

Ich bin zwar kein RA, aber wer das innerhalb der Garantiezeit gemacht hat, sollte diesen eigentlich getauscht bekommen.

Ciao

Thomas
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KudlWackerl
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von KudlWackerl »

Ist mittlerweile die Ursache bekannt?
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Re: Sound System Caratec - Krachen beim Ausschalten des TVs

Beitrag von majortom »

Hallo Alf,

das Problem hatte ich weiter oben schon mal beschreiben. Das Lastprofil beim Ausschalten des 32"-Fernsehers ist nicht immer monoton fallend. Das bringt die implementiert Erkennung manchmal aus dem Tritt. Es wird jedoch auch noch etwas mit der Stromerkennung nicht richtig designt worden sein, da sonst ein Firmware-Update gereicht hätte. Wahrscheinlich passen einige Zeitkonstanten der Filter nicht.


Ciao

Thomas
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