Hymer-Rätsel

die Plunderecke - hier kommt alles rein, was nicht woanders Platz findet
Benutzeravatar
KudlWackerl
Beiträge: 6517
Registriert: 15.08.2018, 12:55
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: W907 416CDi 2019 - Hymer 1one Edition, 380W Solar, 400 Ah LiFeYPo4 , ZLF, uvm.
Spritmonitor: 1000000
Kontaktdaten:

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von KudlWackerl »

Mohea hat geschrieben: 26.03.2020, 08:13 Hat noch jemand Erfahrung mit dem After Sales Service vom Hymer Center Bad Waldsee.
Nach meiner Erfahrung ist der Service extrem schlecht bis NICHT vorhanden. Anfragen werden schlicht ignoriert.
Gruss
Helmut
Hi,

Geb doch erst mal, hier viewtopic.php?f=10&t=12271&p=90227#p90228 die Antwort bzw. die Bilder bevor du eine weitere Frage stellst.

Grüße, Alf
Mohea
Beiträge: 5
Registriert: 14.09.2019, 09:36
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: Allrad

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Mohea »

Es geht hier nicht um die Hubstuetzen, sonder um eine ganze Reihe anderer Maengel und Anfragen
Gruss
Helmut
Benutzeravatar
Sigi
Beiträge: 3310
Registriert: 14.10.2005, 19:22
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: ML-T 580 4x4 Modell 2017
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Nürnberg

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Sigi »

Ich habe keine Erfahrungen mit dem von Dir genannten Hymer Center Bad Waldsee, aber viel Erfahrung mit anderen unwilligen Hymer- Vertretungen, die Reklamationen oft unwillig und schleppend bearbeiten und nicht den Eindruck machen, das Kundeninteresse gegenüber der Hymer GmbH & Co. KG zu vertreten.

In mehreren Fällen habe ich mich danach erfolgreich(!) an den Hymer (Werks-) Kundendienst gewandt, der die betroffene Hymervertretung dann angewiesen hat, mein Problem zu beheben. Teilweise hat das mehrere Zwischenschritte (erfolglose Händlerversuche) gebraucht und grundsätzlich sind immer konkrete Lösungsvorschläge sinnvoll.

Es lohnt sich also in jedem Fall, dort (in angemessenem Ton und sachlich) vorstellig zu werden.

Gruß
Sigi
Benutzeravatar
Peter_R
Beiträge: 342
Registriert: 30.10.2013, 21:27
Fahrzeug: B-SL 504 auf Fiat, Modelljahr 2007 bis 2011
spezielles zum Fahrzeug: Bj: 2011; Star-Edition

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Peter_R »

.
Zuletzt geändert von Peter_R am 05.04.2020, 03:49, insgesamt 1-mal geändert.
H.NDS
Beiträge: 460
Registriert: 22.03.2014, 00:04
Fahrzeug: Exsis-i 504 auf Fiat, Modelljahr 2013 bis 2020

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von H.NDS »

Peter_R hat geschrieben: 01.04.2020, 15:27
Mohea hat geschrieben: 26.03.2020, 08:13 Hat noch jemand Erfahrung mit dem After Sales Service vom Hymer Center Bad Waldsee.
Nach meiner Erfahrung ist der Service extrem schlecht bis NICHT vorhanden. Anfragen werden schlicht ignoriert.

Frag mal bei Johann nach... der kennt dort "Hinz und Kunz" und hat beste Verbindungen bis zur Firmenleitung.
Wenn Dir einer helfen kann, dann nur er.

Gruss
Peter
:!: :!: :-D
Benutzeravatar
KudlWackerl
Beiträge: 6517
Registriert: 15.08.2018, 12:55
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: W907 416CDi 2019 - Hymer 1one Edition, 380W Solar, 400 Ah LiFeYPo4 , ZLF, uvm.
Spritmonitor: 1000000
Kontaktdaten:

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von KudlWackerl »

Die Frage ist: Wobei soll Johann denn helfen? :roll:

Grüße, Alf
Benutzeravatar
Johann
Beiträge: 4386
Registriert: 09.05.2006, 12:42
Fahrzeug: B 524 auf Fiat, Modelljahr 1999 bis 2006
spezielles zum Fahrzeug: B 524, Maxi, 2.3 JTD, Partikelfilter, EZ: 3/2006
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Ladenburg

Hymer in Bad Waldsee

Beitrag von Johann »

Peter_R hat geschrieben: 01.04.2020, 15:27 Frag mal bei Johann nach... der kennt dort "Hinz und Kunz" und hat beste Verbindungen bis zur Firmenleitung.
Wenn Dir einer helfen kann, dann nur er.
Es gibt dort einen vermutlich absolut unwichtigen, ganz winzigen Unterschied. In Bad Waldsee gibt es u.a.
  • Hymer GmbH & Co. KG, Holzstraße 19, 88339 Bad Waldsee. www.hymer.com.
    Diese Firma ist der Hersteller von Reisemobilen und Caravans.
  • ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee GmbH, Biberacher Straße 92, 88339 Bad Waldsee. https://www.hymer-waldsee.de/.
    Dort heißt es: Das ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee ist Ihre Adresse für Wohnmobile und Wohnwagen in der Region. Bei uns finden Sie Neu- und Gebrauchtfahrzeuge verschiedener Marken wie Carado, Crosscamp, Dethleffs, ERIBA, HYMER und Niesmann+Bischoff – verbunden mit exzellentem Service und gründlichem Know-how. Wir sind einer der führenden Fachhändler für Reisemobile und Caravans in Oberschwaben und weit darüber hinaus.
Grüße aus Ladenburg als der ältesten Stadt rechts des Rheins,
Johann
Benutzeravatar
Sigi
Beiträge: 3310
Registriert: 14.10.2005, 19:22
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: ML-T 580 4x4 Modell 2017
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Nürnberg

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Sigi »

Den Unterschied zwischen Hymer Center und Hymer Gmbh & Co. KG hatte ich in meinem Beitrag oben, dachte ich jedenfalls, klar gemacht - verbunden mit ebenfalls klaren Handlungsempfehlungen.

Von Dir war jetzt erwartet worden, dass Du uns Einblick in Deine intimen Detailkenntnisse und Erfahrungen der Zuständigkeiten und Ansprechpartner gewähren würdest...

Gruß
Sigi
Benutzeravatar
Johann
Beiträge: 4386
Registriert: 09.05.2006, 12:42
Fahrzeug: B 524 auf Fiat, Modelljahr 1999 bis 2006
spezielles zum Fahrzeug: B 524, Maxi, 2.3 JTD, Partikelfilter, EZ: 3/2006
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Ladenburg

Hymer in Bad Waldsee

Beitrag von Johann »

Sigi hat geschrieben: 01.04.2020, 19:49 Von Dir war jetzt erwartet worden, dass Du uns Einblick in Deine intimen Detailkenntnisse und Erfahrungen der Zuständigkeiten und Ansprechpartner gewähren würdest...
Nö, ich kann zwar zwischen den Zeilen lesen, aber das war hier nicht gefragt. - Ich weiß nur, dass es das ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee GmbH gibt, aber bisher hatte ich noch nicht das Vergnügen (?), es zu kontaktieren oder jemanden aus dieser Firma (bewusst) kennenzulernen.
Grüße aus Ladenburg als der ältesten Stadt rechts des Rheins,
Johann
Moritz
Beiträge: 474
Registriert: 16.01.2016, 16:38
Fahrzeug: Tramp CL 678 auf Fiat, Modelljahr 2013 bis 2019
spezielles zum Fahrzeug: Solar - 2 Batterien - Hubstützen e&p 4,4 t - EZ 10/19
Wohnort: Grevenbroich

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Moritz »

Hallo Sigi
Habe vor zwei Jahre mal einen Namen bekommen, der auch sofort zum Erfolg führte, weiß aber nicht ob er nach der Übernahme der USA noch da ist.

Herr Christian Baur
Holzstr.19
88339 Bad Waldsee

Gruß Karl-Heinz
Es ist schon alt zu werden,
Aber es ist nicht schön alt zu sein
Benutzeravatar
Johann
Beiträge: 4386
Registriert: 09.05.2006, 12:42
Fahrzeug: B 524 auf Fiat, Modelljahr 1999 bis 2006
spezielles zum Fahrzeug: B 524, Maxi, 2.3 JTD, Partikelfilter, EZ: 3/2006
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Ladenburg

Hymer in Bad Waldsee

Beitrag von Johann »

Moritz hat geschrieben: 02.04.2020, 10:48 Hallo Sigi
Habe vor zwei Jahre mal einen Namen bekommen, der auch sofort zum Erfolg führte, weiß aber nicht ob er nach der Übernahme der USA noch da ist.

Herr Christian Baur
Holzstr.19
88339 Bad Waldsee

Gruß Karl-Heinz
Der Name kommt mir bekannt vor, aber nur in Verbindung mit dem Herstellerwerk (Holzstraße 19). - Hier war aber die Frage nach der Qualität des After Sales Service der ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee GmbH gestellt worden.
Grüße aus Ladenburg als der ältesten Stadt rechts des Rheins,
Johann
Moritz
Beiträge: 474
Registriert: 16.01.2016, 16:38
Fahrzeug: Tramp CL 678 auf Fiat, Modelljahr 2013 bis 2019
spezielles zum Fahrzeug: Solar - 2 Batterien - Hubstützen e&p 4,4 t - EZ 10/19
Wohnort: Grevenbroich

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Moritz »

Hallo Johann
Mein Problem wurde umgehend behoben, nachdem ich es schriftlich dem Herrn Baur mit geteilt hatte, mehr kann ich dir da auch nicht sagen.
Gruß Karl-Heinz
Es ist schon alt zu werden,
Aber es ist nicht schön alt zu sein
Benutzeravatar
Johann
Beiträge: 4386
Registriert: 09.05.2006, 12:42
Fahrzeug: B 524 auf Fiat, Modelljahr 1999 bis 2006
spezielles zum Fahrzeug: B 524, Maxi, 2.3 JTD, Partikelfilter, EZ: 3/2006
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Ladenburg

Qualität beim ERWIN HYMER CENTER?

Beitrag von Johann »

Moritz hat geschrieben: 02.04.2020, 13:43 Mein Problem wurde umgehend behoben, nachdem ich es schriftlich dem Herrn Baur mit geteilt hatte, mehr kann ich dir da auch nicht sagen.
Ja, Karl-Heinz, das hatte ich schon verstanden, aber das sagt noch nichts aus über die Qualität des After Sales Service der ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee GmbH. Denn es handelt sich um zwei verschiedene Firmen, die zwar auch HYMER im Namen führen, aber unabhängig voneinander agieren. Das hatten Sigi und auch ich schon klargestellt.
EDIT by ADMIN
Grüße aus Ladenburg als der ältesten Stadt rechts des Rheins,
Johann
Benutzeravatar
Garfield
Beiträge: 3756
Registriert: 18.04.2004, 13:47
Fahrzeug: anderer Hersteller
spezielles zum Fahrzeug: Morelo Loft 84M, EuroVI, 7,49t, 8Gang ZF-Automatik, 155KW
Spritmonitor: 1196653
Wohnort: Schwülper

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Garfield »

Dem Einen oder der Anderen wird an dieser Stelle sein/ihr Beitrag fehlen :?: :!: :?:
Ich hab sie Gelöscht :twisted:
Viele Grüße, Peter
:mrgreen: Ein Reisemobil braucht zwei Jahre, bis es erwachsen ist. Direkt anschließend beginnen nahtlos die Alterskrankheiten. ;-)
Benutzeravatar
Sigi
Beiträge: 3310
Registriert: 14.10.2005, 19:22
Fahrzeug: ML-T 580 auf MB, Modelljahr 2015 bis 2022
spezielles zum Fahrzeug: ML-T 580 4x4 Modell 2017
Spritmonitor: 100000
Wohnort: Nürnberg

Re: Hymer-Rätsel

Beitrag von Sigi »

:!: :!: :!: :!: :!:
DANKE!
Antworten
HME Reisemobil-Forum : Disclaimer/Impressum/Datenschutz